📍退換貨政策

一．商品鑑賞期

除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用  7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。

  請注意商品一經使用數無法辦理退換貨！！

  客服信箱：jomijomigo2013@gmail.com

  客服官方Line：@836xmhlj

二．退換貨申請需知

1. 如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。若超過七日恕不接受退換貨

2. 商品提出退換貨申請後，請於五個工作天內寄出退換貨之商品，逾期恕不接受退換貨

3.退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨：

(1) 超過 7 天的商品鑑賞期。

(2) 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

(3) 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。

(4) 惡意或大量退貨。

三．退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。

四．退貨說明

1. 退貨時請以包裹寄回否則不給予退換貨

2. 如是優惠加購價商品，請整套退回才給予退款。

3. 因退換貨產生的運費，不包含在退款項目裡。

4. 若退換貨後之金額不滿免運之金額，則退回款項後扣除商家負擔之免運費用後退還。

五．退款說明

1. 無論何種付款方式，將以當下台幣匯率折算後台幣轉帳方式退款，需買方提供退款帳號以利完成退款手續。

2. 符合退款標準且資料無誤，將於14個工作天內將款項退回帳戶

3. 紙本發票如未隨包裹補回，需自行補件吸收相關運費。

依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。猶豫期非試用期，若商品一經使用，恕無法辦理退貨退款手續。

若已詳閱且確認以上事項您可接受，再請填寫我們的退/換貨申請單，收到申請後，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。

請注意！當您提交退/換貨申請單後，即代表同意我們的退/換貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。